Анна, читатель, на тему «Другое»
•
пт 3 мая 2024 09:09:
пт 3 мая 2024 09:09:
Добрый день!
Понимаю, что это просто очередной вопрос по пунктам выдачи, но давайте все-таки уточним для всех:
1. Вы оставляете два своих брендированных пункта выдачи на немаленький город-миллионник, при этом не предупреждая в разделе "Новости" о закрытии половины из них (специально проверила), это нормально?
2. В Красноярске, помимо указанных ПВЗ, осталась только курьерская доставка и сервис Почты России, начнем с нее. Не будем говорить о стоимости, хотелось бы уточнить условия. Только предоплата и полный выкуп, серьезно? Учитывая то, как ПР относится к посылкам на своих складах, это странное решение, не находите? И что в таких случаях делать с браком? Как его оформлять? Будьте добры, раскройте этот вопрос;
3. Курьерская доставка у вас - это крайне интересный феномен. Прямо сейчас смотрю в меню корзины, где черным по белому написано, что доставка 8 мая. Это хорошо, но если мне вдруг не подходит эта дата? А изменить ее сервис не дает, других свободных дат, видимо, нет. Хорошо, давайте допустим, что я готова принять курьера в этот день. И тут самое интересное - интервал! Серьезно, с 10:00 до 21:00? Я должна весь день (рабочий, кстати) сидеть дома и караулить? У нас один незаменимый курьер на весь город, эдакая уникальная снежинка?
4. Я понимаю, что содержать ПВЗ - это недешевое удовольствие, и логично отдать этот вопрос на аутсорс, но тут тот же вопрос, что и с ПР - каковы гарантии, что книги будут содержаться в целости, без губительной сырости и халтурного обращения со стороны персонала? Опять же, для них точно так же недоступна оплата при получении и, соответственно, неполный выкуп - это как решать будете?
Я почему интересуюсь - у меня сейчас корзина набита пусть и не на миллион денег, но довольно прилично, и хотелось бы знать, как бы так ее получить без лишних рисков, осложнений и задержек (которые, судя по последним обращениям, слишком часто стали возникать - беды с логистикой?). У вас тут создалась ситуация, когда я бы лучше переплатила за доставку в фирменный ПВЗ, но рядом с домом, а не в глуши.
Хотелось бы получить ответы на каждый вопрос, так как долгое время являлась вашим постоянным клиентом, и не хотелось бы терять любимый интернет-магазин из-за какой-то дури. Спасибо.
Понимаю, что это просто очередной вопрос по пунктам выдачи, но давайте все-таки уточним для всех:
1. Вы оставляете два своих брендированных пункта выдачи на немаленький город-миллионник, при этом не предупреждая в разделе "Новости" о закрытии половины из них (специально проверила), это нормально?
2. В Красноярске, помимо указанных ПВЗ, осталась только курьерская доставка и сервис Почты России, начнем с нее. Не будем говорить о стоимости, хотелось бы уточнить условия. Только предоплата и полный выкуп, серьезно? Учитывая то, как ПР относится к посылкам на своих складах, это странное решение, не находите? И что в таких случаях делать с браком? Как его оформлять? Будьте добры, раскройте этот вопрос;
3. Курьерская доставка у вас - это крайне интересный феномен. Прямо сейчас смотрю в меню корзины, где черным по белому написано, что доставка 8 мая. Это хорошо, но если мне вдруг не подходит эта дата? А изменить ее сервис не дает, других свободных дат, видимо, нет. Хорошо, давайте допустим, что я готова принять курьера в этот день. И тут самое интересное - интервал! Серьезно, с 10:00 до 21:00? Я должна весь день (рабочий, кстати) сидеть дома и караулить? У нас один незаменимый курьер на весь город, эдакая уникальная снежинка?
4. Я понимаю, что содержать ПВЗ - это недешевое удовольствие, и логично отдать этот вопрос на аутсорс, но тут тот же вопрос, что и с ПР - каковы гарантии, что книги будут содержаться в целости, без губительной сырости и халтурного обращения со стороны персонала? Опять же, для них точно так же недоступна оплата при получении и, соответственно, неполный выкуп - это как решать будете?
Я почему интересуюсь - у меня сейчас корзина набита пусть и не на миллион денег, но довольно прилично, и хотелось бы знать, как бы так ее получить без лишних рисков, осложнений и задержек (которые, судя по последним обращениям, слишком часто стали возникать - беды с логистикой?). У вас тут создалась ситуация, когда я бы лучше переплатила за доставку в фирменный ПВЗ, но рядом с домом, а не в глуши.
Хотелось бы получить ответы на каждый вопрос, так как долгое время являлась вашим постоянным клиентом, и не хотелось бы терять любимый интернет-магазин из-за какой-то дури. Спасибо.
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 09:47:
пт 3 мая 2024 09:47:
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К сожалению, иногда информация может обновляться с задержкой.
Мы меняем систему логистики и в рамках ее перестройки действительно закрываем часть пунктов выдачи заказов. Курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи X5 и Boxberry.
В случае получения товара ненадлежащего качества вы можете оставить заявку в специальной форме, она будет рассмотрена в отделе рекламации, вам будут предложены варианты решения.
К сожалению, иногда информация может обновляться с задержкой.
Мы меняем систему логистики и в рамках ее перестройки действительно закрываем часть пунктов выдачи заказов. Курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи X5 и Boxberry.
В случае получения товара ненадлежащего качества вы можете оставить заявку в специальной форме, она будет рассмотрена в отделе рекламации, вам будут предложены варианты решения.
ОМ
Ольга, читатель
•
пт 3 мая 2024 11:27:
Вера, вас просили дать конкретные ответы на конкретные - и совершенно обоснованные - вопросы, а не заниматься очередной отпиской. Оторвитесь уже наконец от методички, ваши "меняем логистику и ведем переговоры со СДЭК" мы, клиенты вашего магазина, за прошедшие несколько месяцев уже выучили наизусть. Давайте уже по делу.
пт 3 мая 2024 11:27:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... НЯ
Наталья, читатель
•
пт 3 мая 2024 12:35:
берите сейчас книги какие вам нужны, никакой нет гарантии, что Лаб совсем не прикроется, и да, старайтесь заказать в пункт самовывоза, никаких почт и прочих пятерочек и курьеров... это вам таким геморроем обойдется...
пт 3 мая 2024 12:35:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... НЯ
Наталья, читатель
•
пт 3 мая 2024 12:36:
пт 3 мая 2024 12:36:
я бы на месте СДЭК 10 раз подумала, прежде чем вступать в отношения с Лабом, поэтому и переговоры у них все идут и идут...
ММ
Максим, читатель
•
пт 3 мая 2024 18:56:
Здесь уже рулетка пошла. Майшоп (база товаров с Лабиринтом одна, если какую-то книгу под остаток заказать, количество обнулится и там, и здесь) неделю промурыжил заказ с доставкой в Л-пост, не отправил (хотя именно этот пункт Л-пост до сих пор работает), а сегодня в переписке заявил, что это технический сбой, потому заказ будет аннулирован. При этом заказ еще и предоплачен. Просто заявили, что склад заказ не принимал в работу, поэтому заказ будет аннулирован. Предполагаю, что склад у Л. и М. один и тот же. Направить заказ в работу, пусть с задержкой, но принять в работу - это, оказывается, невозможно. Очень неприятная картинка складывается.
пт 3 мая 2024 18:56:
@Наталья
берите сейчас книги какие вам нужны, никакой нет гарантии, что Лаб совсем не прикроется, и да,...
Анна, читатель
•
вт 7 мая 2024 06:25:
Из интересного: информация о закрытии пунктов выдачи так и не обновлена.
И, раз уж "будут предложены варианты решения", раскройте их, пожалуйста, в новостной ленте или еще где-либо. Та же Почта России за просто так ничего не принимает и не возит, так же, как и СДЭК, с которым вы уже сколько договариваетесь. Про X5, как и про Boxberry (выдачи в которых я по вашей карте в Красноярске так и не нашла, это тоже показательно, ниже опишу, почему), я информацией не обладаю, но, думается, тоже все не так просто. При этом нет никакого желания ехать сдавать брак в фирменный ПВЗ (додумались же оставить оба в глуши какой-то), как и ждать, когда его заберет курьер (это тот самый, у которого один рабочий день и которого караулить надо 11 часов).
То, что вы так и не ответили по существу ни на один заданный мною вопрос, говорит лишь о том, что на клиентов вам, вероятно, плевать с высокой колокольни. Никто даже не удосужился проверить, есть ли в указанном населенном пункте варианты выдачи, которые вы предлагаете. Поддержка года, в общем. Как в таком случае решаются более серьезные клиентские проблемы? Тоже общими фразами? ИИ бы и тот лучше справился.
вт 7 мая 2024 06:25:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... И, раз уж "будут предложены варианты решения", раскройте их, пожалуйста, в новостной ленте или еще где-либо. Та же Почта России за просто так ничего не принимает и не возит, так же, как и СДЭК, с которым вы уже сколько договариваетесь. Про X5, как и про Boxberry (выдачи в которых я по вашей карте в Красноярске так и не нашла, это тоже показательно, ниже опишу, почему), я информацией не обладаю, но, думается, тоже все не так просто. При этом нет никакого желания ехать сдавать брак в фирменный ПВЗ (додумались же оставить оба в глуши какой-то), как и ждать, когда его заберет курьер (это тот самый, у которого один рабочий день и которого караулить надо 11 часов).
То, что вы так и не ответили по существу ни на один заданный мною вопрос, говорит лишь о том, что на клиентов вам, вероятно, плевать с высокой колокольни. Никто даже не удосужился проверить, есть ли в указанном населенном пункте варианты выдачи, которые вы предлагаете. Поддержка года, в общем. Как в таком случае решаются более серьезные клиентские проблемы? Тоже общими фразами? ИИ бы и тот лучше справился.
Анна, читатель
•
вт 7 мая 2024 07:57:
Обновляю предыдущую реплику, так как обзавелась новой информацией. Позже также вынесу этот вопрос на главную, но пока что прокомментируйте ситуацию здесь:
Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Для тех, кто не смог найти правила обмена и возврата, прикрепляю
вт 7 мая 2024 07:57:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Для тех, кто не смог найти правила обмена и возврата, прикрепляю
Анна, читатель
•
вт 7 мая 2024 07:57:
Обновляю предыдущую реплику, так как обзавелась новой информацией. Позже также вынесу этот вопрос на главную, но пока что прокомментируйте ситуацию здесь:
Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
вт 7 мая 2024 07:57:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Анна, читатель
•
вт 7 мая 2024 07:57:
Обновляю предыдущую реплику, так как обзавелась новой информацией. Позже также вынесу этот вопрос на главную, но пока что прокомментируйте ситуацию здесь:
Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
вт 7 мая 2024 07:57:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Анна, читатель
•
вт 7 мая 2024 07:57:
Обновляю предыдущую реплику, так как обзавелась новой информацией. Позже также вынесу этот вопрос на главную, но пока что прокомментируйте ситуацию здесь:
Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Для тех, кто не смог найти правила обмена и возврата, прикрепляю
вт 7 мая 2024 07:57:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Для тех, кто не смог найти правила обмена и возврата, прикрепляю
Анна, читатель
•
вт 7 мая 2024 07:57:
Обновляю предыдущую реплику, так как обзавелась новой информацией. Позже также вынесу этот вопрос на главную, но пока что прокомментируйте ситуацию здесь:
Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
вт 7 мая 2024 07:57:
@Вера
Добрый день! Мы стараемся оперативно размещать информацию на сайте о закрытии пунктов самовывоза.
К... Немного очистила корзину чтобы оценить стоимость доставки Почтой России (до этого сумма превышала 5000, выходило бесплатно), и знаете, что я имею по этому поводу сказать? 1300 за оставшуюся корзину в 3600 - это несколько... Неадекватно чтоли?
При этом в разделе "Возврат, обмен, брак, отказ" написано, цитирую: "Возвращаются деньги за товары, стоимость доставки- нет". По закону все верно, конечно, но брак выйдет прямо-таки золотым, особенно учитывая, что: "Почтовые заказы возвращаются почтой на адрес компании", то есть придется еще и раскошелиться согласно тарифам Почты России, а это тоже плата за, собственно, посылку + во что ее завернуть.
Клиенты массово отказываются от услуг WB за то, что те начали брать деньги за возврат на склад, но они даже не поедставляют, что есть интернет-магазин с еще более развитым маразмом.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 7 мая 2024 09:06:
Добрый день!
К сожалению, изменения информации на сайте могут происходит с задержкой. Приносим извинения за неудобства.
При получении бракованного товара отдел рекламаций связывается с клиентом и согласовывает способы решения.
При возврате товара ненадлежащего качества Почтой РФ стоимость доставки компенсируется.
вт 7 мая 2024 09:06:
@Анна
Обновляю предыдущую реплику, так как обзавелась новой информацией. Позже также вынесу этот вопрос... К сожалению, изменения информации на сайте могут происходит с задержкой. Приносим извинения за неудобства.
При получении бракованного товара отдел рекламаций связывается с клиентом и согласовывает способы решения.
При возврате товара ненадлежащего качества Почтой РФ стоимость доставки компенсируется.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск